FAQ

Prima della spedizione, ogni veicolo viene sottoposto a un rigoroso controllo in 150 punti che comprende il motore, il telaio, l'impianto elettronico e la carrozzeria. Forniamo foto dettagliate in alta definizione, video di ispezione a 360° e rapporti di ispezione redatti da enti indipendenti (come CCIC o SGS) per garantire la massima trasparenza.

Offriamo opzioni di spedizione flessibili, tra cui il trasporto Ro-Ro (Roll-on/Roll-off), il trasporto in container e il trasporto terrestre per le regioni limitrofe. I tempi di consegna variano in genere da 20 a 45 giorni, a seconda del porto di destinazione e del metodo di spedizione scelto.

I nostri preventivi sono redatti principalmente secondo le condizioni FOB (Free on Board) o CIF (Cost, Insurance, and Freight). Il prezzo indicato comprende il costo del veicolo, le licenze di esportazione e la logistica interna fino al porto di partenza. I dazi doganali, le tasse e gli oneri portuali locali a destinazione sono a carico dell'acquirente.

Sì. Procuriamo e personalizziamo i veicoli in base alle esigenze del vostro mercato locale, comprese le configurazioni con guida a sinistra (LHD) o a destra (RHD) e gli standard specifici sulle emissioni (come Euro V/VI). Vi preghiamo di specificare gli standard vigenti nel vostro Paese al momento della richiesta.

Forniamo una serie completa di documenti legali per l'esportazione, tra cui la polizza di carico (B/L), la fattura commerciale, la lista di imballaggio, il certificato di origine e il certificato di esportazione (documento di cancellazione dal registro). Su richiesta, è possibile provvedere all'ottenimento di eventuali ulteriori documenti timbrati dall'ambasciata.

Per quanto riguarda i veicoli elettrici, seguiamo rigorosamente le norme internazionali sul trasporto marittimo di merci pericolose (IMDG), mantenendo la carica della batteria a un livello ottimale di 30%-50% durante il trasporto. Sebbene le garanzie di fabbrica generalmente non siano valide all’estero, assistiamo i nostri clienti fornendo ricambi originali, strumenti diagnostici e assistenza tecnica a distanza.

We do not have a strict MOQ. We accept single-unit orders (1 vehicle) for clients who wish to test our quality and service, as well as large-scale bulk orders for fleet buyers and dealerships.

Yes. For all shipments under CIF terms, we secure comprehensive marine cargo insurance that covers 110% of the vehicle's value. This protects your investment against damage, theft, or loss from the departure port to your destination port.

Absolutely. We offer live video inspections via WhatsApp, Zoom, or WeChat. Our team will show you the real-time condition of the engine, interior, exterior, and undercarriage, and perform functional tests at your request.

For most models, we can upgrade or flash the infotainment system to support English, Spanish, Arabic, or Russian prior to export. If a software modification is unavailable for a specific model, we can provide aftermarket English navigation units or operational guides.

Once the vessel departs, we will provide you with the Bill of Lading (B/L) number, container number, and the shipping line's tracking link. This allows you to monitor the real-time location and estimated time of arrival (ETA) of your vehicle online.