FAQ
Sourcing from China FAQ
كيف يمكنني التأكد من جودة السيارة وحالتها الفعلية؟
تخضع كل مركبة لفحص دقيق من 150 نقطة يشمل المحرك، والشاسيه، والأنظمة الإلكترونية، وهيكل السيارة قبل الشحن. ونقدم صورًا تفصيلية عالية الدقة، ومقاطع فيديو لتفقد المركبة من جميع الجوانب، وتقارير فحص صادرة عن جهات خارجية (مثل CCIC أو SGS) لضمان الشفافية التامة.
ما هي طرق الشحن التي تستخدمونها، وكم تستغرق مدة التسليم؟
نقدم خيارات شحن مرنة تشمل الشحن بنظام «رو-رو» (Roll-on/Roll-off)، والشحن بالحاويات، والنقل البري إلى المناطق المجاورة. وتتراوح مدة التسليم عادةً بين 20 و45 يومًا، اعتمادًا على ميناء الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
ما الذي يشمله السعر المعروض، وما هي شروط «إنكوترمز» التي تدعمونها؟
نقدم عروض الأسعار بشكل أساسي وفقًا لشروط FOB (تسليم على متن السفينة) أو CIF (التكلفة والتأمين والشحن). ويشمل السعر المعروض تكلفة السيارة، وتراخيص التصدير، والخدمات اللوجستية المحلية حتى ميناء المغادرة. أما الرسوم الجمركية في بلد المقصد، والضرائب، ورسوم الميناء المحلية، فهي من مسؤولية المشتري.
Can you provide vehicles that comply with my country's local regulations (e.g., LHD/RHD, emission standards)?
نعم. نقوم بتوريد المركبات وتخصيصها وفقًا لمتطلبات السوق المحلية لديكم، بما في ذلك تكوينات القيادة على اليسار (LHD) أو القيادة على اليمين (RHD)، ومعايير الانبعاثات المحددة (مثل Euro V/VI). يرجى تحديد المعايير المعمول بها في بلدكم عند تقديم الاستفسار.
ما هي المستندات التي ستقدمونها لإتمام إجراءات التخليص الجمركي في بلدي؟
نقدم مجموعة كاملة من المستندات القانونية الخاصة بالتصدير، بما في ذلك بوليصة الشحن (B/L)، والفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وشهادة التصدير (وثيقة إلغاء التسجيل). ويمكن توفير أي مستندات إضافية مختومة من السفارة بناءً على الطلب.
بالنسبة للسيارات الكهربائية (EVs)، كيف تضمنون سلامة البطاريات أثناء النقل، وماذا عن قطع الغيار؟
بالنسبة للسيارات الكهربائية، نلتزم التزامًا صارمًا بالمعايير الدولية لنقل البضائع الخطرة بحريًّا (IMDG)، مع الحفاظ على شحن البطارية عند المستوى الأمثل 30%-50% أثناء النقل. ورغم أن ضمانات المصنع لا تسري عادةً خارج الحدود الوطنية، فإننا نقدم الدعم لعملائنا من خلال توفير قطع الغيار الأصلية وأدوات التشخيص والدعم الفني عن بُعد.
هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب (MOQ)، وهل تقبلون طلبات العينات؟
ليس لدينا حد أدنى صارم للطلب. نقبل الطلبات المكونة من وحدة واحدة (مركبة واحدة) للعملاء الذين يرغبون في اختبار جودة منتجاتنا وخدماتنا، كما نقبل الطلبات بالجملة على نطاق واسع لمشتري الأساطيل ووكلاء السيارات.
هل السيارة مؤمنة أثناء النقل ضد التلف أو الضياع؟
نعم. بالنسبة لجميع الشحنات التي تخضع لشروط CIF، نقوم بتأمين شحن بحري شامل يغطي 110% من قيمة المركبة. وهذا يحمي استثمارك من التلف أو السرقة أو الفقدان بدءًا من ميناء المغادرة وحتى ميناء الوصول.
هل يمكنني فحص السيارة عن بُعد قبل سداد الدفعة النهائية؟
بالتأكيد. نحن نقدم خدمة الفحص المباشر عبر الفيديو باستخدام تطبيقات «واتساب» أو «زوم» أو «ويشات». سيقوم فريقنا بعرض الحالة الحالية للمحرك والداخلية والخارجية والهيكل السفلي للسيارة في الوقت الفعلي، كما سيجري اختبارات الأداء بناءً على طلبك.
Can the vehicle's touchscreen and system language be modified to English or my local language?
بالنسبة لمعظم الطرازات، يمكننا تحديث نظام المعلومات والترفيه أو إعادة برمجته لدعم اللغات الإنجليزية أو الإسبانية أو العربية أو الروسية قبل التصدير. وفي حال عدم توفر تعديل برمجي لطراز معين، يمكننا توفير وحدات ملاحة باللغة الإنجليزية من سوق قطع الغيار أو أدلة التشغيل.
كيف يمكنني تتبع سيارتي بعد شحنها؟
بمجرد إبحار السفينة، سنزودك برقم بوليصة الشحن (B/L) ورقم الحاوية ورابط التتبع الخاص بشركة الشحن. وهذا يتيح لك متابعة الموقع في الوقت الفعلي والوقت المتوقع للوصول (ETA) لمركبتك عبر الإنترنت.
SENWAY TRUCK: شريكك الموثوق به في الاستيراد من الصين
وسّع نطاق أعمالك مع SENWAY TRUCK، شريكك الموثوق به في توريد المنتجات عالية الجودة من الصين. قم بتبسيط سلسلة التوريد الخاصة بك، وخفض التكاليف، وتسريع النمو بفضل الدعم المتخصص المصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك.
استفسر الآن →