FAQ
Sourcing from China FAQ
Jak si mohu být jistý kvalitou a skutečným stavem vozidla?
Každé vozidlo před odesláním prochází důkladnou 150bodovou kontrolou, která zahrnuje motor, podvozek, elektroniku a karoserii. Poskytujeme podrobné fotografie ve vysokém rozlišení, videa s prohlídkou vozidla z různých úhlů a inspekční zprávy od nezávislých organizací (například CCIC nebo SGS), abychom zajistili naprostou transparentnost.
Jaké způsoby dopravy nabízíte a jak dlouho trvá doručení?
Nabízíme flexibilní možnosti přepravy, včetně přepravy typu Ro-Ro (Roll-on/Roll-off), kontejnerové přepravy a pozemní přepravy do sousedních regionů. Dodací lhůty se obvykle pohybují v rozmezí 20 až 45 dnů, v závislosti na cílovém přístavu a zvoleném způsobu přepravy.
Co je zahrnuto v uvedené ceně a jaké Incoterms podporujete?
Cenové nabídky sestavujeme především na základě obchodních podmínek FOB (Free on Board) nebo CIF (Cost, Insurance, and Freight). Uvedená cena zahrnuje cenu vozidla, vývozní licence a vnitrostátní logistiku do přístavu odeslání. Celní poplatky v místě určení, daně a místní přístavní poplatky hradí kupující.
Can you provide vehicles that comply with my country's local regulations (e.g., LHD/RHD, emission standards)?
Ano. Zajišťujeme dodávky vozidel a přizpůsobujeme je požadavkům vašeho místního trhu, včetně konfigurací s volantem vlevo (LHD) nebo vpravo (RHD) a konkrétních emisních norem (např. Euro V/VI). Při poptávce prosím uveďte normy platné ve vaší zemi.
Jaké dokumenty předložíte při celním odbavení v mé zemi?
Zajišťujeme kompletní sadu právních vývozních dokumentů, včetně konosamentu (B/L), obchodní faktury, balicího listu, osvědčení o původu a vývozního osvědčení (dokument o odhlášení). Na požádání lze zajistit i jakékoli další dokumenty opatřené razítkem velvyslanectví.
Jak zajišťujete bezpečnost baterií elektromobilů (EV) během přepravy a jak je to s náhradními díly?
U elektromobilů striktně dodržujeme mezinárodní normy pro přepravu nebezpečného zboží po moři (IMDG) a během přepravy udržujeme nabití baterie na optimální úrovni 30%-50%. Ačkoli se tovární záruky obvykle nevztahují na zahraniční trhy, podporujeme naše klienty dodávkami originálních náhradních dílů, diagnostických nástrojů a vzdálené technické podpory.
Do you have a Minimum Order Quantity (MOQ), and do you accept sample orders?
We do not have a strict MOQ. We accept single-unit orders (1 vehicle) for clients who wish to test our quality and service, as well as large-scale bulk orders for fleet buyers and dealerships.
Is the vehicle insured during transit against damage or loss?
Yes. For all shipments under CIF terms, we secure comprehensive marine cargo insurance that covers 110% of the vehicle's value. This protects your investment against damage, theft, or loss from the departure port to your destination port.
Can I inspect the vehicle remotely before making the final payment?
Absolutely. We offer live video inspections via WhatsApp, Zoom, or WeChat. Our team will show you the real-time condition of the engine, interior, exterior, and undercarriage, and perform functional tests at your request.
Can the vehicle's touchscreen and system language be modified to English or my local language?
For most models, we can upgrade or flash the infotainment system to support English, Spanish, Arabic, or Russian prior to export. If a software modification is unavailable for a specific model, we can provide aftermarket English navigation units or operational guides.
How can I track my vehicle once it has been shipped?
Once the vessel departs, we will provide you with the Bill of Lading (B/L) number, container number, and the shipping line's tracking link. This allows you to monitor the real-time location and estimated time of arrival (ETA) of your vehicle online.
SENWAY TRUCK: Your Trusted Partner for Sourcing from China
Expand your business with SENWAY TRUCK, your reliable partner for sourcing high-quality products from China. Streamline your supply chain, reduce costs, and accelerate growth with expert support tailored to your needs.
Poptávka nyní →